AIRFRY.HU – A ROPOGÓS MINDENNAPOK WEBÁRUHÁZA
1. Minden air fryer-hez jók a kiegészítők?
A termékeknél mindig feltüntetjük a pontos méreteket. Ha az air fryer kosármérete megegyezik vagy kisebb a termékével, biztosan illeni fog bele.
2. Hogyan tudom lemérni, hogy belefér‑e a forma az air fryer-embe?
Mérd le a kosár belső szélességét és hosszát, majd hasonlítsd össze a termék adatlapján szereplő méretekkel.
3. Hány fokig hőállóak a szilikon kiegészítők?
A legtöbb szilikon termék 220–240°C‑ig hőálló, így biztonságosan használható air fryer-ben is.
4. A szilikon formák BPA‑mentesek és élelmiszerbiztonságúak?
Igen, minden szilikon termékünk food grade, BPA‑mentes és teljesen biztonságos ételek készítéséhez.
5. Az eldobható sütőpapír tálcák nem égnek meg?
A vastagított, minőségi papír nem ég meg, és nem ad át szagot vagy ízt az ételnek. Sütőpapírt nem ajánlott csak önmagában hosszú ideig melegíteni az air fryerben, mert a forró levegő könnyen felkapja, és tűzveszélyes lehet.
6. Használhatok olajsprayt az air fryer-ben?
Igen. A finom permet segít elkerülni a túlzott olajhasználatot, így egészségesebb és ropogósabb lesz az étel.
7. Moshatóak a szilikon formák mosogatógépben?
Igen, minden szilikon kiegészítő mosogatógépben mosható, és kézzel is könnyen tisztítható.
8. A szilikon formák karcolják az air fryer kosarat?
Nem. A szilikon puha és rugalmas, így megóvja a kosarat a karcolódástól.
9. Használhatok több kiegészítőt egyszerre?
Igen, amíg nem akadályozzák a levegő áramlását. A túlzsúfolt kosár lassabban süt.
10. Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
A pontos szállítási idő a választott futárszolgálattól és a készlet állapotától függ. Külső raktárból történő beszállítás esetén 4-21 munkanap, belső raktár esetén 2-5 munkanap szállítási idővel lehet kalkuláni.
11. Milyen fizetési módok érhetők el?
bankkártyás fizetés (Stripe szolgáltatón keresztül)
közvetlen banki átutalás
utánvétes fizetés
12. Hogyan vásárolhatok?
1. Termék kiválasztása Böngésszen a megfelelő kategóriában, vagy használja a keresőt, és válassza ki a kívánt terméket. Ha meg szeretné vásárolni, adja meg a mennyiséget, majd kattintson a „KOSÁRBA TESZEM” gombra. A termék azonnal bekerül a kosarába.
2. A kosár tartalmának ellenőrzése és módosítása A jobb oldalon található kosárban folyamatosan nyomon követheti a kiválasztott termékeket és mennyiségeket.
-
A mennyiség módosításához vagy írja át a darabszámot, vagy a + vagy – jelre történő kattintáskor egy ugyanolyan terméket hozzáad, vagy elvesz.
-
A termék törléséhez a KOSÁR oldalon kattinntson a „Tétel törlése” gombra, vagy kattintson a fejlécben lévő összeget mutató részre és lenyíláskor a termék képe mellett lévő „X” (eltávolít) ikonra. A rendszer azonnal frissíti a végösszeget.
3. Tovább a pénztárhoz Ha befejezte a vásárlást, kattintson a „TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ” gombra. Itt adhatja meg a számlázási és szállítási adatait.
4. Regisztrált vásárlók előnyei Ha már regisztrált, be van jelentkezve és korábban a FIÓKOM menüben megadta az adatiat, a számlázási adatok automatikusan megjelennek. Csak akkor kell módosítania, ha a szállítási cím eltér.
5. Szállítási mód kiválasztása A pénztárban választhat:
-
személyes átvételt csomagpontra ( Posta, Postapont, MPL csomagautomata, Foxpost (illetve Packeta), GLS, DPD ) vagy házhozszállítást (MPL, GLS)
Itt ellenőrizheti a rendelés teljes értékét és a szállítási költséget is.
6. Rendelés véglegesítése A PÉNZTÁR oldal alján lévő „MEGRENDELÉS” gombra kattintva küldi el megrendelését. A rendszer automatikusan visszaigazoló e‑mailt küld a megadott címre.
13. Bruttó vagy nettó árak szerepelnek az oldalon?
Az airfry.hu webáruházban minden ár bruttó ár, vagyis tartalmazzák az ÁFÁ‑t. A kosárban és a rendelés összesítőjében is a bruttó végösszeget látja és a szállítás díját.
14. Hogyan kapom meg a megrendelt árut?
A rendelés beérkezése után azonnal megkezdjük annak feldolgozását. Ha minden termék készleten van, a csomagot átadjuk a futárszolgálatnak, akik értesítik Önt a kiszállítás várható időpontjáról.
Amennyiben valamelyik termék éppen nincs készleten, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatást adunk a várható beérkezési időről, valamint a szállítás vagy átvétel módosított időpontjáról.
15. Mennyi a szállítási költség?
A szállítás költségei a rendelés leadásakor a PÉNZTÁR oldalon látszik, a kiválasztott szállítási módtól függően változik és hozzáadódik a rendelés értékéhez.
16. Milyen szállítási módok közül választhatok?
Webshopunk több kényelmes szállítási lehetőséget kínál:
Futárszolgálat házhozszállítással
Csomagponti átvétel
Csomagautomata
17. Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
A raktárkészleten lévő termékeket általában 2-5 munkanapon belül kiszállítjuk. A pontos szállítási idő függ:
-
a választott szállítási módtól
-
a raktárkészlettől
-
a futárszolgálat terheltségétől
Küldünk e-mail értesítést, amikor a csomag elhagyja a raktárt.
18. Hogyan követhetem a csomagomat?
Amint a rendelésed átadásra kerül a futárnak, e-mailben elküldi a csomagkövetési számot és a linket, ahol nyomon követheted a szállítás állapotát.
19. Mi történik, ha nem tartózkodom otthon a kézbesítéskor?
A futár értesítést hagy, és új időpontot egyeztethetsz, vagy a csomagot átirányíthatod csomagpontra (szolgáltatótól függően).
20. Szállítotok külföldre is?
Igen, bizonyos országokba vállalunk nemzetközi szállítást. A részletek érdeklődj telefonon, vagy e-mailben.
21. Mi a teendő, ha sérülten érkezik a csomag?
Kérjük, a kézbesítőnek jelezd, ezt követően haladéktalanul jelezd az info@airfry.hu ügyfélszolgálatunknak is, és csatolj fotókat a sérülésről. Minden esetet gyorsan és rugalmasan kezelünk.
22. Van lehetőség a termék cseréjére kiszállítás után?
-
Hibás termék esetén: a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül kérhető a kötelező csere, ha a hiba akadályozza a rendeltetésszerű használatot.
-
Nem hibás termék esetén: online vásárlásnál a vásárló 14 napon belül elállhat a vásárlástól, és visszaküldheti a terméket. A visszaküldés után kérhető visszatérítés vagy csere.
23. Visszaküldési feltételek (elállási jog – nem hibás termék)
Az airfry.hu webáruházban leadott online rendeléseknél a vásárlót a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül elállási jog illeti meg. Az elállási jog gyakorlása esetén a vásárló:
visszaküldheti a terméket,
kérheti a vételár visszatérítését,
vagy kérheti a termék cseréjét.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli. A termék visszaküldése postai úton vagy futárszolgálattal történik.
A visszaküldött terméknek új, sértetlen, tiszta állapotúnak kell lennie, eredeti vagy ahhoz hasonló csomagolásban.
Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a vételárat legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük a vásárló által megadott bankszámlaszámra vagy az eredeti fizetési módra.
Az airfry.hu nem számít fel újrakészletezési díjat.
Csere lehetőség
A vásárló kérheti a termék cseréjét:
hibátlan termék esetén az elállási jog keretében,
hibás termék esetén a jogszabályban meghatározott határidők szerint.
Hibás termékek kezelése
Ha a termék hibás, és a hiba akadályozza a rendeltetésszerű használatot, a vásárló a kézhezvételtől számított 3 munkanapon belül kérheti a kötelező cserét.
Visszaküldési mód
A termék visszaküldése kizárólag:
postai úton, vagy
futárszolgálattal
lehetséges. Személyes visszavételre nincs lehetőség.
Visszaküldési cím
Visszás Gusztáv, 1042 Budapest Petőfi utca 12. 8/45
Visszaküldési címke
A csomag nem tartalmaz előre nyomtatott visszaküldési címkét. A vásárló saját maga adja fel a csomagot.